Especialista alerta sobre o risco de terapias com IA

Milhões de pessoas estão usando a inteligência artificial (IA) para terapias psicológicas e comportamentais, cujas plataformas (chats) tiveram aumento de usuários que buscam respostas para os problemas existenciais sem a ajuda de um profissional.

Terapias com IA

A chamada “autoajuda emocional” por meio de inteligência artificial já vem sendo tema de estudos entre pesquisadores, médicos e terapeutas. Em 2024, uma pesquisa mostrou que 1 em cada 2 pessoas usaram chats para pedir conselhos, representando 43,5% da população.

Sem interação humana no processo de terapias, o uso da IA pode parecer uma ótima ideia em alguns momentos da vida ou situações, porém, ela nunca será igual ao processo conduzido por um terapeuta humano, como os psicólogos e psicoterapeutas.

Terapias e autoajuda

No Brasil, segundo pesquisa, as pessoas que buscaram por autoajuda na IA saltou de 12,6 milhões para 67 milhões em um ano, número que pode ser explicado por diversos fatores.

Dentre eles está a facilidade em compartilhar os problemas pessoais com um chat de inteligência artificial sem timidez, rompendo barreiras que impedem as pessoas de interagir com um profissional habilitado para a condução de terapias com base na escuta do paciente.

Desafios para os usuários

Outro ponto se esbarra na questão financeira, já que muitos usuários da IA fazem uso da tecnologia como ferramenta de terapia por não conseguirem pagar por sessões ou acompanhamento psicológico ou psicanalítico.

Segundo o psicoterapeuta Izaias Sousa, o uso da IA como ferramenta de terapias se explica, em parte, pelas respostas rápidas apresentadas aos usuários dos chats, baseadas naquilo que as pessoas gostariam de ouvir sem o confronto de ideias que fazem parte de um processo terapêutico.

Profissional terapeuta

Para o profissional, a busca por soluções e respostas rápidas e objetivas nem sempre promovem a ajuda necessária para os usuários.

Os terapeutas trabalham com a escuta do paciente, e faz parte do processo conhecer o que se passa na mente deles para a formulação de uma resposta, que nem sempre é agradável de ouvir, mas que faz parte do processo da identificação dos problemas existenciais e emocionais.

É preciso tomar cuidado com as técnicas aplicadas pelos chats de IA durante busca por conselhos. Terapias são realizadas com base na escuta do paciente, no seu estilo de vida e outros aspectos pessoais que são compartilhados com os terapeutas, no sentido de ajudar o paciente a se encontrar consigo mesmo nos momentos mais delicados de sua vida.